accord.bet ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। accord কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
কার্যকর তারিখ
১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর।
accord-এর প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না। কোনো তৃতীয় পক্ষকে accord আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
ভাষা
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
accord.bet বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছে যে accord আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে এবং কখন বা কার সাথে শেয়ার করতে পারে।
accord-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রবেশ করলে বা accord-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। accord পরামর্শ দেয় যে আপনি এই নথিটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। accord-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে এবং প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
এই accord গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র accord.bet প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। accord-এর সাথে যুক্ত কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইটের জন্য আলাদা নীতি প্রযোজ্য হবে।
accord কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা accord-এর সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। accord যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তা মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থান | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
accord কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা এককালীন OTP জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ accord-এর প্রতিনিধি দাবি করে এই ধরনের তথ্য চায়, তা সম্পূর্ণ প্রতারণা — সাথে সাথে accord সাপোর্টকে জানান।
accord আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। accord কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে লাগায় না। accord-এর তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
accord কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। accord ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র accord-এর নিজস্ব সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
accord-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, accord সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। accord কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করে না।
accord কখনো অনুরোধ না করা পর্যন্ত আপনার তথ্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বা পাবলিক প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করে না। accord-এর কোনো কর্মী ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে সাথে সাথে accord সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
accord আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। accord-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
accord-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান ISO 27001 অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। accord আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করে না।
accord.bet ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা accord-এর ওয়েবসাইট পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে accord-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
accord বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীরা নিজেদের তথ্যের মালিক। তাই accord ব্যবহারকারীদের নিচের অধিকারগুলো দেয়:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে accord-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। accord যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।
accord কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। accord-এর গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।
accord জানতে পারলে যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, accord তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে accord সাপোর্টে জানান।
accord প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে accord নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও accord ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তে রাজি। তাই accord পরামর্শ দেয় যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য accord-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। accord-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ গুরুত্ব দিয়ে পর্যালোচনা করবে।
accord-এর FAQ পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পেজেও গোপনীয়তা সম্পর্কিত আরও তথ্য পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে accord-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
accord-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
accord-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। accord সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইস পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।
accord-এর KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। accord শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে এবং যাচাইয়ের পর তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করে।
accord-এর ডেটা সেন্টার ISO 27001 মান মেনে পরিচালিত হয়। accord-এ সংরক্ষিত সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
accord আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। accord-এর গোপনীয়তা নীতি এটি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে এবং accord এই প্রতিশ্রুতিতে অটল।
accord-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। accord-এ সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
accord-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত।
accord-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
accord আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
accord-এ আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে accord থেকে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
accord থেকে আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
accord-এর মার্কেটিং বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
accord আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থ হলে আপনি অভিযোগ জানাতে পারবেন।
accord-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর